【活動回顧】8/19(四)《改變世界的創業思維》創業技能工作坊|鹿港囝仔 x 經濟部中小企業處

文|蔡婉齡(鹿港囝仔青聚點見習生)

創業的時候吃了很多苦頭,現在熬過了總會想,若當時有人能夠適時提點,是不是就能少走一些冤枉路?

炙星股份有限公司執行長 張歆浤

講師張歆浤目前擔任炙星股份有限公司執行長,亦身兼導演和投資顧問,將以自己的經驗出發,從「創業者」到成為「專業投資人」,希望分享自己的創業經驗和思維,以及過程中的發現與洞見,讓大家了解創業背後的真相。

炙星股份有限公司執行長 張歆浤

┃創業需要具備的能力?

身兼多職的講師,讓人聯想到時下流行的生涯名詞:「斜槓人生」,講師強調,斜桿不是什麼都做一點,而是將你專注擅長的能力,放在不同領域去使用。

講師 張歆浤(右前方)

創業過程要將事情處理分輕重緩急,創業者需要搶錢、搶資源、搶時間,因此思考自己擅長的事很重要,並且要清楚認知,人們無法賺到自己認知範圍外的錢,而創業者需要的四大能力又是什麼呢?

能力一、系統建置

了解什麼什麼是阻力最小的路徑,用更高的維度思考目前的問題,釐清目前的有限資源,優先做重要但是不緊急的事。

能力二、策略思考

分析市場才能洞察商機,閱讀市場商業案例非常重要,思考什麼是別人想不到的點子?從找到獨門生意→建立品牌→聚焦客戶體驗,再根據使用者的回饋,優化產品。以漢堡王發現績效管理方法的盲點為例,因為未考量到各部門績效目標的牴觸,導致營收無法提升,另外,也舉網路賣鞋起家的Zappos為例,成功的關鍵在於解決消費者購買鞋子的痛點,優化客戶消費體驗,成功經驗更數度被列為哈佛教案。

能力三、團隊建置

講者提到,創業老闆將會是公司的天花板,除了自身進修,有好的共同創辦人、好的夥伴是很重要的,一般創業初期的基本職務大致如下:

  • CEO執行長:需要具備會找到資金、找到人才、找到資源、說出創業核心故事的能力
  • CTO技術長:技術常是核心差異化的關鍵,除了支持創業故事核心,也要具備好的溝通技巧
  • COO營運長:瞭解如何將計畫落實
  • CFO財務長:需要具備取得資金資源的能力
  • CMO行銷長:找出公司的目標客群,擅於傳遞商品價值,通常也要能決定推出什麼產品能吸引客人

能力四、市場行銷

在未來,每個人都會聞名於世15分鐘

安迪‧沃荷(Andy Warhol)

曾經讓很多人覺得荒謬的一句話,放在網路爆炸的時代,成名的機會不再遙不可及,可以透過寫文章、演講、影片創作經營自己的品牌,掌握網路世代的特性,重視即時性、互動性、去中心化,不需要所有人都喜歡你,只要有人愛你就能創造自己的品牌。

┃不同商業模式思維創造不同可能性

常聽到一句話:「羊毛出在豬身上,狗買單」,正適合用來描述Facebook的商業模式,雖然看似經營社交媒體,但是主要營收來源是來自於收集到的數據,透過投放廣告取得更大的收益,另外,以開咖啡廳為例,若單純只是賣咖啡不足為奇,但若能結合雲端廚房,或是再加上客戶的健康數據收集和分析,其商機和潛力將大大不同。

┃掌握線下客戶體驗趨勢

雖然網路發達讓許多消費途徑線上化,但是實際體驗還是不可或缺,增加消費者黏著度的方式可以考慮訂閱制度,其能夠維持穩定現金流收入和用戶慣性,培養忠誠度高的客戶,講者也建議,以地方創業為例,可以先從高端客戶開始,從消費者的消費旅程設計為開始,再通過訂閱制度創造更多價值。

┃創業自我健檢

講者以投資人角度分享,投資人思考潛力公司時,會考慮企業能不同於其他企業的潛力為何?是否具備特殊的國際認證?創辦人的人脈是否能幫助企業成長?除了從第三者的角度檢視,身為創業者,又該如何自我設定停損點呢?

創業檢視SOP

  • 思考為什麼要創業?
  • 創業現況如何?
  • 創業至今和初衷符合嗎?
  • 創業的動機是什麼?思考故事能夠打動別人嗎?

創業定期評估

  • 用戶數量和成長速率
  • 每日活躍用戶
  • 可使用現金流狀況

創業就是開一艘破船,船上會有寶藏,但到碼頭才能兌換,一定要備有指南針和航海圖,只要能繼續前進,會有兌換寶藏的一天,認清創業的真相非常重要,講師開玩笑地說:「若想要達到財富自由、時間自由、實現夢想、展現專業,那創業可不是一個好選擇。」要清楚投入並不一定會有成果,而最基本的是持續學習,創造自己的學習圈吸收資訊,同時,能辨識資訊的正確性和可用性,讓破碎化的知識能夠系統化的輸出。

┃商業的價值是什麼?

商業是創造價值、交換價值、獲取價值的過程,其本質是信賴,而錢只是作為交換價值的工具,成功的創業來自於對人性的洞察,仔細觀察,商機都藏在人性的七宗罪,離不開人性的傲慢、貪婪、色慾、嫉妒、暴食、憤怒及怠惰,現場的學員聽了都會心一笑,只能說講師幽默又充滿知識養分的分享,讓人收穫良多!

講座學員大合照

最後,分享講師養分書單如下

  • 哈拉瑞《人類大歷史:從野獸到扮演上帝》
  • 哈拉瑞《人類大命運:從智人到神人》
  • 彼得‧提爾, 布雷克‧馬斯特《從0到1:打開世界運作的未知祕密,在意想不到之處發現價值》
  • 艾瑞克‧萊斯《精實創業:用小實驗玩出大事業》
  • 珮蒂.麥寇德《給力:矽谷有史以來最重要文件 NETFLIX 維持創新動能的人才策略》
  • 里德‧海斯汀, 艾琳‧梅爾《零規則:高人才密度x完全透明x最低管控,首度完整直擊Netflix圈粉全球的關鍵祕密》
  • 亞歷山大.奧斯瓦爾德…等人《獲利世代:自己動手,畫出你的商業模式》

┃關於創業還想知道更多?

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